微信开通长辈无忧客服专线了 网友:腾讯竟然有客服啦!

今天腾讯官方微信号发了一篇《爸妈,打它》的文章,腾讯宣布,微信支付开通了 95017“长辈无忧专线”客服热线。

微信开通长辈无忧客服专线了 网友:腾讯竟然有客服啦!

据悉,60 岁及以上的长辈们拨打 95017,不管是查一下花了多少钱,还是绑定一张银行卡,或者担心转账出了问题等,系统优先接入专线,全程都是一对一服务。

长辈们可以把心放在肚子里,完全不用担心听不懂、搞不定。专线人员只讲大白话,会用长辈们能听懂的表达,耐心解释各种查询步骤、收付款疑问。

专线人员会说方言,广东、四川、湖北、湖南话、东北话不怕听不懂。

微信开通长辈无忧客服专线了 网友:腾讯竟然有客服啦!

腾讯数据显示,微信支付长辈无忧客服专线从 5 月 1 日正式上线,该专线解决了超 50 万次问题,客服平均每人每天 500 分钟

一直以来,我们在微信使用的过程中,普通用户很难联系上微信人工客服。以至于,微信到底有没有人工客服成迷一样的存在

根据大部分网友的体验反馈,腾讯真的没有人工客服,全是机器人,普通用户能联系上微信人工客服算我输[捂脸]!

那么,微信开通“长辈无忧”客服专线,算不算人工客服呢?对此,有网友表示:

  • 腾讯竟然有客服啦!怕不是因为国家要求的适老化改造,微信作为基础设施应该也必须这么做。

  • 95017:正在为你转接人工客服,请稍后。。。。。当前人工客服繁忙,继续等待请按1。。。。。对不起,当前人工客服繁忙,请稍后再拨。嘟。嘟。嘟。嘟。。

对此,小伙伴们怎么看呢?

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