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遭大量用户投诉 微信小程序屏蔽APP 网友神吐槽!

2021-05-15 20:14:44 芝麻科技 芝麻科技讯 0

昨天,微信开放社区发布通知,宣布 2021 年 5 月 20 日之后不再提供“小程序打开App技术服务”。

遭大量用户投诉 微信小程序屏蔽APP 网友神吐槽!

微信称,微信小程序为开发者提供了打开App的技术服务,希望通过开发者的合理应用,能为微信用户提供更好的使用体验。平台在鼓励小程序提供优质内容与服务的同时,也十分关注用户在小程序内的流畅体验。

近期,收到大量用户投诉,在小程序使用过程中,正常使用流程被阻断、被引导跳转至app情况,此类情况严重影响了小程序用户体验;并且,相关功能设计容易被用户认为小程序功能支持不完善,实际是开发者滥用接口能力,限制了用户正常使用流程。

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违规示例

以上行为,违反了《微信小程序平台运营规范》5.15,属于滥用接口能力行为,微信小程序应当合法、合规、正当、善意地使用腾讯提供的各项功能、接口和能力等,使用时应当遵循微信小程序相关的协议规则,保护微信用户和其他第三方的合法权益,并符合腾讯对微信小程序所提倡的各项要求和建议。不得自行或协助他人滥用、不正当使用、非善意使用上述功能、接口、能力等。

为优化用户体验,平台将于2021年5月20日之后不再提供“小程序打开App技术服务”,为避免影响小程序线上服务及用户体验,请开发者及时对小程序进行开发调整,避免回收后影响服务流程。

微信小程序希望能为用户提供完整、流畅的使用体验,希望开发者合理应用各项功能、接口和能力,共同维护良好的用户体验。

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对于微信小程序屏蔽APP,有部分网友表示支持,毕竟小程序能够实现的功能,没必要再安装APP了。不过,多数网友并不认同,他们认为腾讯存在垄断,因为它无非是要用户留在自己客户端圈内,名义上是为了增强客户体验,以下是网友热评:

  • 近期,收到大量用户投诉, 果然是老腾讯了,每次要搞什么动作,都要先说收到大量用户投诉。问题是,腾讯都没有客服,用户怎么向你们投诉?

  • 不准跳转,只能使用小程序操作。强行把流量掐在自己手里。

  • 算了吧,明明可以用app解决的,非得看小程序。

  • 下一个垄断处罚的就是他。

对此,小伙伴们是怎么看的?

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