今天上午,有不少网友上反馈支付宝服务出现异常,出现无法付款的情况,主要包括付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等。
还有网友称支付宝出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清等,甚至还有人连续付了好几笔尾款。
除了支付功能外,还有网友表示,支付宝内的小游戏等功能也出现部分无法正常使用的情况。
消息一出,「支付宝崩了」迅速冲上微博热搜,引发网友广泛讨论。
由于今天是恰逢双十一大日子,对于消费者来说可能出现支付失败或多次支付。而对商家来说,支付宝这一崩溃可能会导致订单流失或销售额下降。
支付宝在双11大促关键节点掉链子,事故可不算小啊。
很快,支付宝官方紧急回应称,此次问题是由于系统消息库出现局部故障,导致部分用户的支付功能受到了影响。不过,官方强调,该故障不会影响用户的资金安全。截至上午10点50分,故障已经被修复。对于给大家造成的不便,支付宝表达了诚挚的歉意。
目前,支付宝支付异常已完全恢复。有网友表示,对于一些重复支付的订单,支付宝也已经把退款返还,大家可以放心使用了。
对于支付宝双11上午崩了,有网友分析认为可能是双十一买东西的人太多给系统整崩了,难道一大早大家就开始清空购物车吗?
最后值得一提的是,这并不是支付宝今年首次出现故障,早在 4 月 9 日的时候,支付宝系统也曾异常报错,导致部分用户无法使用。
在如今这个数字化时代,即便是最微小的漏洞,也可能引发连锁反应,从而导致服务中断,即便是一些大厂也难逃偶尔“崩”的命运。
不仅是支付宝,很多大厂APP都曾出现过异常。比如,微信在去年也曾发生过一次故障,直接导致微信语音呼叫、账号登录、朋友圈以及支付在内的多个功能短时间无法正常使用,此后腾讯官方进行了紧急致歉回应。
对于支付宝双11崩了小伙伴怎么看?你平时用支付宝和微信支付哪个比较多?欢迎留言讨论。