苹果手机的售后服务一直是做的比较好的，此前曾一度只换不修。但因为很多人在钻苹果售后政策的空子，比如将售后即将到期的iPhone故意损坏，然后就去换新等。苹果售后政策也因此在不断调整，取消了免费换新机福利，改为维修。
今天，苹果官方官方微博介绍了iPhone 维修前要做哪些准备，提醒用户在 iPhone 送修前要做好以下这三件事。
一、为 iPhone 备份重要数据
送往苹果售后服务点前，需在家先用 iCloud 或电脑备份重要数据，比如把 iPhone 里存的重要照片、文档、APP数据等还有各项手机设置都备份下来。
大家可以将 iPhone 通过数据线连接电脑，然后借助 iTunes 或 爱思助手 等工具，对 iPhone 进行一次全面的数据备份，方便 iPhone 维修完拿回成后，再用 iTunes 或 爱思助手 进行数据恢复，这样可以减少很多不必要的麻烦。
二、准备好 Apple ID 和密码
对于某些维修，你可能要输入 Apple ID 和密码来抹掉设备和关闭查找我的 iPhone，如果忘记了这些信息，可以事先重设一个密码或恢复你的 Apple ID。
三、携带证件
为了能够全面检测设备，请一并携带个人身份证件，可以是身份证或是护照等。同时携带需要与 iPhone 一起获得协助的配件以及 iPhone 的销售收据（如有可能）。
准备好上述东西，用户就可以在 Apple 支持网站或者 App 上预约维修点。
此外，苹果公司还提醒，如果你无法关闭查找我的 iPhone，Apple 可能无法检修你的设备，之所以实施这项政策，是为了防止未经授权的人员在你不知情的情况下对你的设备进行检修。
iPhone维修前需要做的三件事中，第一条主要是防止重要数据丢失，因为 iPhone 维修可能会涉及到刷机或恢复出厂设置等，这样会导致 iPhone 上所有之前存储的数据，如重要照片、通讯录、微信聊天记录等都被清除。而提前备份了数据，即便 iPhone 被维修人员恢复了出厂设置，用户拿到后，也可以再次使用之前备份的工具进行恢复，从而可以确保不会影响用户使用。
第二和第三条主要需要提供个人账号和身份凭证，因为 iPhone 恢复出厂或 刷机 需要关闭查找我的 iPhone，同时还需要用到Apple ID账号信息。iPhone 的安全性还是很高的，没有这些信息别人是无法刷机的，否则你的iPhone可以随意被别人刷机。
综合来看，苹果主要是从保护真实iPhone用户的目的出发的，所以无论多么麻烦如果你的iPhone出现问题需要维修，那那就需要按苹果规定的事项进行，否则到了售后也是无法给你维修哦。
