因iPhone“降速门” 苹果又向一国家消费者赔偿了两千多万

此前,智利有多达15万用户因iPhone“降速门”向苹果提起了诉讼。日前,据媒体报道称,苹果向这15万智利用户赔偿340万美元(约合人民币22284620元)

因iPhone“降速门” 苹果又向一国家消费者赔偿了两千多万

此次赔偿主要覆盖参与诉讼的 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus,以及一代iPhone SE用户,每人最高可获得50美元赔偿(约合人民币327元)。

因“降速门”事件,此前苹果已在美国、西班牙、比利时、意大利等国家也遭到了多起诉讼。

据悉,苹果已经就该事件向美国集体诉讼用户支付了 5 亿美元进行和解。此外还有欧盟地区用户,如向意大利投诉的消费者的赔偿 1000 万欧元(约 7793 万人民币)等等。

或许是由于国内法律体系里没有集体诉讼的缘故,在国内似乎还没有发生过类似的集体诉讼事件。因此,中国消费者将不会获得苹果的赔偿

国内老 iPhone 用户唯一能“享受”到的福利是,iPhone 6 及后续机型过保修期更换电池的价格下调,由原先的 608 元降至 218 元,降低了 390 元。

iPhone降速门事件回顾:

2017年1月,苹果发布iOS 10.2.1软件更新,当时有不少用户表示,在升级之后,iPhone 经常遇见重启的现象,同时,对比更新前手机有明显卡顿感。对此,全球有众多用户质疑苹果通过系统更新降低手机性能,以此方式“迫使”用户购买新机。

因iPhone“降速门” 苹果又向一国家消费者赔偿了两千多万

通俗来说,「降速门」是指苹果当年不经用户同意,就对电池性能寿命低于 80%的 iPhone 机型限制 CPU 峰值性能,以延长续航,避免意外关机现象。但用户认为,CPU降频无疑会导致设备性能降低,尤其是让老设备变得容易卡顿,严重影响体验,以至于用户不得不花钱换新机或更换电池,因而无法接受。

苹果在2017年底发布的《致广大用户关于iPhone电池及性能的说明》表示,从来没有通过任何手段,来有意缩短任何苹果产品的使用寿命,更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。

因iPhone“降速门” 苹果又向一国家消费者赔偿了两千多万

但尽管苹果已向用户道歉,但依然遭受不少争议,不少国家消费者纷纷发起集体诉讼,苹果公司也因此赔偿了很多的和解费。

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